Гарантии и эксплуатация

Стеновые панели из экокожи Alter Ego.

ИНСТРУКЦИЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ

Стеновые панели из вспененного полиуретана и сэндвич панели несут защитно‐декоративную функцию и предполагают использование в помещениях с отсутствием резких перепадов температуры и относительной влажности не выше 80%.
Рекомендуемая температура воздуха при ежедневной эксплуатации изделий от +10°С до + 35°С.
Категорически нельзя подвергать стеновые панели тепловому воздействию выше +120°С т.к. это может привести к нарушению верхнего полиуретанового слоя экокожи, деформации и утере эластичности полиуретанового слоя подложки.
Во избежание повреждения панелей в результате воздействия высоких температур, необходимо оставлять расстояние между электрической или газовой плитой и панелью не менее 70 мм.
Протирание и промывание панелей осуществляется мягкой тканью, с использованием слабомыльных растворов.

НЕ ДОПУСКАЕТСЯ:

Протирание изделий тканью, содержащей абразивные вещества, протирание и промывание с использованием мыла и других щелочесодержащих и абразивных моющих средств.
Контакт панелей с поверхностями, нагретыми до температуры + 120°
Обильное намокание изделий
Механическое воздействие на окрашенную поверхность
Перекос крепежной фурнитуры
Соприкосновение с острыми выступающими элементами стены.

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Изготовитель гарантирует покупателю сохранность стеновых панелей в течение гарантийного срока (60 месяцев) при соблюдении условий транспортировки, правил сборки, эксплуатации и хранения.
Гарантийный срок эксплуатации начинается с момента установки панели и приемки изделия Заказчиком.
В гарантийное обслуживание входит устранение недостатков, возникших по вине Изготовителя, или замена деталей с выявленным производственным браком.
Устранение недостатков, возникших по вине Изготовителя, или замена панелей по гарантии производится после предоставления Заказчиком деталей с недостатками.
Изготовитель гарантирует одинаковый оттенок нанесенного изображения на всех деталях из одной партии от одного Заказа, оформленного одним Бланком заказа.
На деталях от другой партии (от другого Заказа, оформленного другим Бланком заказа) оттенок декора может отличаться.
Разница оттенков нанесенного изображения от разных партий (разных Заказов, оформленных разными Бланками Заказа) не является недостатком панелей и переделке не подлежит.

На стеновые панели гарантия не распространяется:

При повреждении изделия в результате, производимых Заказчиком или третьим лицом: погрузочно‐разгрузочных работ, транспортировки, хранения, монтажа.
В случаях нарушения правил эксплуатации.
При использовании не по назначению, например при эксплуатации в уличных условиях.
В случаях порчи изделия под воздействием обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, пожары и т.д.)

Возврат

Если Вы по какой-то причине все же решили вернуть или обменять панели, то возврат или обмен панелей надлежащего* качества возможен в следующих случаях:

товар не был в употреблении
сохранены его товарный вид, потребительские свойства
имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ
прошло не более 7 дней с момента приобретения.

* Товар надлежащего качества соответствует условиям ст. 25 Закона РФ «О Защите Прав Потребителя».

Возврат осуществляется в соответствии с условиями ст. 26.1 Закона РФ «О Защите Прав Потребителя».