Вопросы и ответы

На это странице собраны наиболее часто задаваемые вопрос, которые могут возникнуть и у Вас. Если Вам потребуется помощь или появятся вопросы, которых здесь нет, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом.

  • Какие средства можно использовать для ухода за панелями?

    Для очистки панелей от пыли можно использовать влажную микрофибру, либо другую мягкую ткань. Для сложных пятен можно использовать слабый мыльный раствор или средство для мытья посуды в небольшой концентрации. Важно! Не допускается использование абразивных чистящих средств.

  • Срок службы

    Современная экокожа не накапливает пыль, устойчива к истиранию, не растягивается и обладает хорошими водоотталкивающими свойствами, что продлевает средний срок службы  до 8-10 лет. Изделия из такого материала, не боятся пролитых напитков и других бытовых загрязнений, и не теряют форму долгое время.

  • В чем преимущества экокожи

    Экокожа – это хлопковая или полиэфирная ткань, на которую нанесен слой полиуретана. Именно благодаря нему изделия из экокожи “дышат” лучше всех искусственных материалов.

  • Способы и стоимость доставки

    Через наших партнеров «DPD» и «СДЭК». Есть варианты доставки «До двери» и «До пункта выдачи». Цена варьируется согласно ценовой политике транспортных компаний, и зависит от региона отправки и способа получения.

  • Что делать, если панели не подошли

    Если Вы по какой-то причине все же решили вернуть или обменять панели, то возврат или обмен панелей надлежащего* качества возможен в следующих случаях:

    — товар не был в употреблении
    — сохранены его товарный вид, потребительские свойства
    — имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ
    — прошло не более 7 дней с момента приобретения.

    * Товар надлежащего качества соответствует условиям ст. 25 Закона РФ «О Защите Прав Потребителя».

    Возврат осуществляется в соответствии с условиями ст. 26.1 Закона РФ «О Защите Прав Потребителя».

  • Каким образом панели монтируются на стены

    Панели имеют маленький вес и их можно прикрепить к предварительно очищенной от загрязнений стене с помощью жидких гвоздей.

0